中国的经济飞速发展，市场对产品需求的多元化要求也越来越广，在高速发展的同时，也引进了许多国外先进产品。客户在接受一些新产品时，总会有一个过程，甚至道听途说的误导。
    2009年7月29日，我接到一个客户的电话，说“你们的陕西塑胶地板不好，背面那一层一撕就撕开了。”我听后下意识的想笑，而后给客户解释道：“我们的塑胶地板是复合式叠压地板，通过物理热压形成一体，各层之间没有胶，这样才能达到环保要求，再者检验塑胶地板的标准不是可不可以撕开，地板都是铺在地上垂直受力的，不是用来撕的”。客户听后大笑，说是让人误导了。说起这里，我又想起2001年的时候，西安木地板行业误导消对木地板的需求相当苛费者的怪事。那时侯客户对木地板接受程度，还不是很高，因为他们总拿瓷砖来和木地板比较，这就有一个防水的比较，所以要让消费者接受木地板，防水是一个大关，这就使的好多经营者把店面放一盆水，把一块木地板泡在水里，客户一进来，就拿出来让客户看，以便事实胜于雄辩。似乎只有过了防水关，才有资格跟客户进一步交谈。这就给好多经营者看出了商机，就是28元装的木地板比100元以上的木地板还要耐水！客户只看耐水性和价格，殊不知木地板的制作工艺，好的木地板加少量胶通过热压形成地板，甲醛释放量低，差的木地板多加胶也用热压成型，防水性能好（因为胶量大），但甲醛释放量就大大提高了。但客户看不到，最后还是侵犯了客户的利益。俗话说一分价钱一分货，有道理呀！因此，要正确判断一个不了解的陕西塑胶地板产品，一定要从多方面先了解，给他的使用价值做一个正确的判断，才能买的放心，用的舒适。